الماضي ليس كما يبدو. تتوجه إلسا وآنا وكريستوف وأولاف بعيدا إلى الغابة لمعرفة الحقيقة حول لغز قديم لمملكتهم.
فقط فعل الحب الحقيقي سوف يذوب القلب المتجمد. تحلم الأميرة الشابة آنا من أرينديل بالعثور على الحب الحقيقي في تتويج أختها إلسا. يأخذها القدر في رحلة خطيرة في محاولة لإنهاء الشتاء الأبدي الذي سقط على المملكة. يرافقها رجل توصيل الثلج كريستوف ، الرنة سفين ، ورجل الثلج أولاف. في مغامرة حيث ستكتشف ما تعنيه الصداقة والشجاعة والأسرة والحب الحقيقي حقا.
لحسن الحظ أبدا بعد. بخيبة أمل من الحياة في المدينة ، والشعور بأنها في غير مكانها في الضواحي ، والإحباط لأن سعادتها الدائمة لم يكن من السهل العثور عليها ، تلجأ جيزيل إلى سحر الأندلس للحصول على المساعدة. من خلال تحويل المدينة بأكملها عن طريق الخطأ إلى قصة خيالية واقعية وتعريض سعادة عائلتها المستقبلية للخطر ، يجب عليها السباق مع الزمن لعكس التعويذة وتحديد ما تعنيه السعادة الأبدية حقا لها ولعائلتها.