Зашто је Елса рођена са чаробним моћима? Одговор на то питање је дозива али и прети краљевству. Заједно са Аном, Кристофом, Олафом и Свеном упустиће се на опасно али и изванредно узбудљиво путовање. Елса се прво прибојавала да су њене моћи превише јаке за свет. А сада мора веровати да су довољне.

Кад пророчанство зароби једно краљевство у вечиту зиму, Ана, неустрашиви оптимиста, удружиће се са екстремним планинаром Кристофом и његовим помоћником, ирвасом Свеном у епској потрази за Анином сестром Елзом, Снежном краљицом, како би окончала њену ледену клетву. Сусреће се с мистичним троловима, смешним снежним човеком по имену Олаф, екстремним условима, попут оних на Евересту и магијом на сваком ћошку, али ће Ана и Кристоф са свим тим морати да се изборе како би спасили краљевство од уништења.

Анин је рођендан, а Елса и Кристоф одлучили су да јој припреме најбољу прославу икад, међутим Елсине ледене моћи могле би да доведу у ризик и више од саме забаве...

Разочарана животом у граду, осећајући се неприкладно у предграђу и фрустрирана што није тако лако пронаћи „срећу до краја живота“, Жизел се обраћа магији Андалије за помоћ. Случајно претварајући цео град у бајку из стварног живота и доводећи будућу срећу своје породице у опасност, она мора да се утркује са временом како би преокренула чаролију и утврдила шта срећа заувек заиста значи за њу и њену породицу.