خانواده‌ای به عنوان سرایدار به یک هتل در محلی دور افتاده که در تعطیلی زمستانی هست، می‌روند. در آنجا نیرویی شیطانی روی مرد تأثیر گذاشته و جنون خشونت وی را می‌گیرد. در حالی که پسرش به خاطر توانایی خاصی که دارد علائمی از اتفاقات وحشتناکی که قبلاً در هتل رخ داده را می‌بیند...
در آمریکای ۱۹۶۰ میلادی، آلیس و سلین همسایگانی هستند که پسرانی هم سن و زندگی شبیه به هم دارند. اما تعادل این دو زندگی به ظاهر بی نقض با یک تراژدی به هم می خورد و احساس گناه و سوظن دو مادر را فرا می گیرد تا اینکه...
وقتی گوینده زن، سه‌را، خبری دریافت می‌کند که خبردهنده در شرف کشته شدن است، او راهی می‌شود تا آن را گزارش کند، اما اجساد خبردهنده و دخترش را می‌یاید. با یک گزارش اختصاصی از این پرونده، او موقعیت خود را در ایستگاه تثبیت می‌کند. با این حال، او از توهم به رنج می‌افتد و در پخش زنده تلویزیون اشتباهاتی می‌کند و نقش او به‌عنوان مجری اصلی مورد تهدید قرار می‌گیرد.