Štiričlanska Ki-taekova družina si je sicer zelo blizu, vendar nihče nima službe, prihodnost pa ni obetavna. Sinu Ki-wooju se nasmehne sreča, ko ga prijatelj, ki obiskuje prestižno univerzo, predlaga za dobro plačano službo. Ki-woo, ki na ramenih nosi pričakovanja celotne družine, se odpravi k družini Park na razgovor. Glava družine je g. Park, lastnik mednarodnega računalniškega podjetja. Ki-woo tam spozna Yeon-kyo, prelepo mladenko. Kmalu po prvem srečanju se odnosi med družinama zapletejo, kar pripelje do niza nesrečnih pripetljajev.

Na božični večer se v luksuznem kompleksu visoke stolpnice v centru Seula odvija razkošna zabava za stanovalce in ugledne goste. Da bi osupnil goste in pričaral pravo božično vzdušje, organizator zabave najame helikopterja, ki krožita okrog stolpnice in trosita umetni sneg. Povabljeni so navdušeni nad spektaklom. Toda ko eden izmed helikopterjev nenadoma strmoglavi, se vsi prisotni znajdejo v pravi nočni mori, saj stavbo zajamejo ognjeni zublji in vsak izmed njih se mora boriti za preživetje.