A film, nevéhez hűen, a kínai legendákból ismert Fehér Kígyó történetét követi. A főszereplő, Xiao Bai, egy kígyó démon, aki elvesztvén emlékeit, az emberek között találja magát, ahol beleszeret egy kígyóvadászba. A 2019-es Fehér Kígyó gyönyörű animáció mentén vezeti végig a nézőket egy olyan történeten, ahol a két szerelmesnek a mágia és a démonok világában kell leküzdenie a származtatásukból adódó nehézségeket.
Egy nemet mondani képtelen, visszahúzódó fiú emberére talál, amikor egy keményfejű lány magával rángatja egy misztikus utazása a nyári havazásban, eltűnt anyját keresve.
A távoli jövőben az emberei civilizáció alapja a világháló lett, de ez a rendszer egy vírusos fertőzés következtében irányíthatatlanná vált.