Chez Matuschek et Cie, une grande boutique de maroquinerie, le jeune Alfred Kralik, l'adjoint du patron, et Klara Novak, une nouvelle employée, vont échanger une correspondance amoureuse, sans savoir qui ils sont, à l'aide de petites annonces.
Sarah est avocate et défend les derniers dossiers de sa mère, décédée récemment. Elle reçoit alors une invitation, qu'elle attribue à son patron, pour passer Noël dans une auberge. Elle y rencontre Ben, le charmant propriétaire, et d'autres clients qui ont reçu la même proposition. Sarah va découvrir qu'elle n'est pas là par hasard...
Divorcé depuis deux ans, Patrick Godfrey vient s'installer chez sa mère à Boise, accompagné de ses deux fils. Il a vécu dix-sept ans à Hawaii, où il dirigeait une société qui organisait des excursions en pleine nature. A peine arrivé, il rencontre Margie, son ancienne petite amie qu'il a quitté pour s'installer à Hawaii. Celle-ci est désormais vice-présidente d'une société qui gère la banque alimentaire de Boise. Patrick cherche un emploi, si possible en relation avec la nature. Dès lors, ils ne cessent de se rencontrer, jour après jour et en toute occasion. S'agit-il d'un signe du destin ?
Lucy rentre dans sa maison familiale pour les vacances de Noël, dans la petite ville de Pinewood. Toute la famille est au complet, mais une surprise de taille les attend. Ted, le père, a transformé à grands frais, la maison en chambre d'hôtes. Non seulement ils ne reconnaissent plus la maison, mais Ted est au bord de la faillite et risque de perdre la demeure s'il n'a pas très vite des clients. La rumeur court que Bea Turner, qui tient un guide touristique très influent en ligne, est dans la région. Se voir attribuer 5 étoiles leur ferait une publicité formidable. Lorsqu'une femme se présente avec un pneu crevé et les initiales B.T., toute la famille est convaincue qu'il s'agit de Bea Turner, venue incognito...
Kendra est journaliste chez Quizzer, un webzine qui publie majoritairement des articles listes et des quiz. Elle veut cependant faire évoluer le journal dans lequel elle travaille et écrire des articles plus fournis. En cherchant la bague de fiançailles perdue de sa regrettée mère, elle trouve une bague lui ressemblant chez un antiquaire. Touchée, elle décide de retracer l’histoire de cette bague...
Alors que Noël approche, Jessica Morgan, une riche héritière, aspire à passer des fêtes de fin d'année reposantes dans la petite ville de Glenbrooke. Là, elle fait la connaissance d'un charmant pompier.
Melissa Merry et Brian Bright sont les animateurs de “Aujourd’hui avec Bright et Merry”, l’émission du matin la plus regardée des Etats-Unis. Apparemment inséparables à l’antenne, ils passent pourtant le plus clair de leur temps à se chicaner. Brian a demandé à quitter l’émission mais avant, il devra passer une semaine à Mistletoe avec Melissa pour couvrir les festivités de Noël de la ville. Une fois Noël passé, il partira à Cancun avec sa petite amie Christy. Brian a horreur de Noël mais pourtant, au cours de cette semaine, Melissa va lui faire découvrir les joies des traditions de Noël et lui fera ouvrir les yeux sur les sentiments qu’il éprouve réellement pour elle.
Maggie s'apprête à passer Noël seule puisque sa fille sera en vacances chez son père. Comme chaque année, la jeune mère célibataire sera très occupée par l'organisation du Noël de la base militaire voisine. Un sapin l'amène à faire une rencontre fracassante avec Lucas, un architecte new-yorkais qu'elle envoie bien malgré elle à l'hôpital.
En 1903, Charles Whitley, millionnaire et inventeur de génie, achète une vieille horloge pour l'offrir à sa fiancée, à Noël. Alors qu'il essaie de la réparer, il s'évanouit soudainement et se réveille le lendemain, propulsé au XXIe siècle. Là-bas, il fait la connaissance de Megan Turner...
Samantha dirige une école de musique à Brooklyn, arrondissement de New York, dans laquelle Lizzie exerce avec passion comme prof de piano. Un beau jour, le cabinet immobilier de Brad Evans, un promoteur veuf, décide d'acheter l'immeuble qui héberge l'école pour en faire des bureaux. Les problèmes commencent...
Jennifer, une jeune femme promise à un bel avenir à la télévision, présente une émission culinaire dont le numéro spécial fêtes est un grand succès. Son amie et productrice, Paula, lui propose d'aller se reposer une semaine dans le chalet qu'elle possède à Aspen, dans le Colorado. Mais Jennifer a un accident de voiture en route et se retrouve dans la montagne du Colorado, loin de tout et amnésique. John, un vétérinaire veuf et père de famille, la découvre errant sur la route. Il décide de la ramener chez lui avant l'arrivée de la tempête de neige
Le passage à l'âge adulte d'un dessinateur adolescent qui rejette le confort de sa vie pour partir en quête de lui-même.
Alors qu'ils doivent prendre des décisions difficiles, une mère et un père convient leurs deux fils chez eux pour les vacances.
Michelle attend Noël avec enthousiasme et un peu de stress car elle doit jongler entre les préparatifs de son mariage et l’ouverture prochaine du musée de Noël d’Evergreen. Sa sœur Sonya s’est déplacée, mais elle ne comprend pas pourquoi leur père semble si réticent à les rejoindre. Hannah est heureuse avec Elliot et elle est toujours aussi occupée entre son travail et la chorale, mais elle cherche quelque chose qui donnerait un vrai sens à sa vie. Elle décide de prendre les rênes du musée pour soulager Michelle et doit immédiatement gérer une complication de taille : le frère des jumelles Cooper refuse de voir son ancienne chapellerie transformée en musée. Pendant ce temps, Elliot a ses propres projets : partir pour Boston afin d'y ouvrir un magasin plus grand.