크리스마스 이브. 베이비 룩이라는 작은 도시에 아기 예수상이 없어지고 윌러드 가에 강도가 침입하는 사건이 발생한다. 결혼 12년째인 부부 개롤라인과 로이드는 늘상 끊이지 않는 불화로 부부문제 전문상담소에 다니며 치료를 받고 있다. 도망치던 강도 거스는 캐롤라인과 로이드를 인질로 잡고 그들의 집으로 들어간다. 때는 크리스마스 이브. 이들 부부의 집에 저녁 내내 손님들이 찾아오자 강도는 마음을 졸인다. 캐롤라인과 로이드 부부가 사는 집은 모두가 갈등관계. 선한 강도와 다툼만 하는 부부아 문제아 아들.

자매인 케이트와 멜라니는 멜라니의 결혼식에서 상처를 준 장면 이후 몇 년 동안 서로 연락을 하지 않았습니다. 부모인 웬디와 앨은 딸의 부재로 인한 고통이 두 사람 사이에 쐐기를 박았고, 그 긴장은 결국 별거로 이어졌습니다. 케이트는 크리스마스에 온 가족이 함께 모이기로 결심하고 완벽한 장소인 옛 고향집을 알아냈습니다. 유일한 문제는 지금 그곳에 다른 사람이 살고 있다는 것입니다.