Michael Jackson a nagy visszatérésre készült. Tizenkét esztendővel az utolsó turnéja után ötven koncertet akart adni Londonban 2009 júliusa és 2010 márciusa között. A jegyek elkeltek, ám a premier elmaradt: a legendás popsztár tragikus körülmények között meghalt. Jackson hatalmas energiával készült a show-ra, egymást követték a próbák. Egy stáb folyamatosan rögzítette a színpadon folyó munkát, illetve a kulisszák mögött zajló eseményeket. Ezekből a képsorokból áll össze a sosemvolt show, amelyet Jackson legközelebbi barátaival, munkatársaival folytatott beszélgetések, illetve archív felvételek egészítenek ki.
Véletlenül találkozik egymással Nick és Norah, a két magányos tinédzser. Ettől kezdve együtt járják a New York-i utcákat. Céljuk, hogy a nagyváros zenés klubjait végigjárva megkeressék, hol lép fel titokban a kedvenc rockegyüttesük. A hosszúra nyúló éjszaka számos izgalmas kalandot, meglepetést tartogat számukra, a kapcsolatuk is egyre bensőségesebbé válik. Mire a Nap felkel, a bonyodalmak ellenére közel kerülnek egymáshoz.