Ένα ξωτικό από μια ομάδα υψηλής τεχνολογίας, επιφορτισμένο με την προετοιμασία των σπιτιών σε όλο τον κόσμο για την επίσκεψη του Άγιου Βασίλη, θυμώνει όταν το βάζουν να συνεργαστεί έναν ιδεαλιστή πρωτάρη. Κατά τη διάρκεια της πρώτης τους αποστολής ως συνεργατών, απροσδόκητες προκλήσεις θα τους φτάσουν στα όριά τους...και θα απειλήσουν τα Χριστούγεννα για τα παιδιά όλου του κόσμου.