Moderni životinjski metropolis Zootopia je grad kao nijedan drugi na svijetu. U njemu postoji nekoliko velikih kvartova poput Sahara trga i Tundragrada, te sve vrste životinja mogu naći mjesto za sebe, nebitno koliko su velike ili male – svi mogu biti što god požele. No, kada optimistična Judy Hopps dođe u Zootopiu, ona otkrije da njen san – postati prva zečica policajka – neće biti nimalo lako ostvariti. Odlučna da se dokaže, ona brže bolje prihvati svoj prvi veliki slučaj, te ga namjerava u potpunosti riješiti, čak i ako to znači da se treba udružiti sa prevarantom i lažljivim liscem Nickom Wildeom.

Nicky Spurgeon je veoma uspješan prevarant koji pod svoje krilo prihvati mladu amaterku Jess. Nicky i Jess započnu romantičnu vezu, a pošto je Nickyjev posao biti lažljivac i prevarant, on shvati da takav način života i ljubav ne idu jedno uz drugo. Oni prekinu, no tri godine nakon toga ponovno se susretnu, a tu stvari postanu veoma gadne.