Príbeh sa odohráva v roku 1899 vo vianočnom Petrohrade, kde mráz pokryl rieku Nevu a jej kanály ľadom, na ktorom si predajcovia postavili stánky a kde korčuľuje celé mesto. Krátko pred začiatkom nového storočia osud prepojí životy dvoch mladých ľudí, ktorí sa nikdy nemali stretnúť, pretože každý z nich pochádza z iného sveta. Bude však osud ich láske naklonený?
Ross Kemp hrá postavu pána Scroogea v modernej verzii klasického príbehu románu Charlesa Dickensa. Štedrý večer je pre úžerníka Eddieho Scroogea ten najlepším dňom - vtedy nájde doma takmer všetkých ľudí a môže od nich bez zábran vymáhať vysoké splátky pôžičiek. Scroogea sa všetci boja a nikto ho nemá rád. Jeho bývalý partner Animal Marley, ktorý zahynul za čudných okolností, ho na Štedrý deň navštívi a Scrooge sa tak stretne s duchmi minulosti, prítomnosti i budúcnosti. S ich pomocou sa pozie pravde do očí - je už pre neho neskoro, aby sa napravil?
Cheryl Jenkinsová je astrofyzička, ktorá pracuje pre Národnú vedeckú nadáciu a posudzuje žiadosti o granty na projekty, hoci by radšej pracovala na vlastnom projekte. Cheryl sa vydá domov, aby strávila sviatky so svojou rodinou, a ako prvú má na programe návštevu každoročného vianočného karnevalu so svojou sestrou Trish. Cheryl tam v diaľke zbadá kolotoč a odváži sa na ňom povoziť. Keď sa kolotoč zastaví a ona sa chce vrátiť späť za ostatnými, Cheryl zistí, že sa akýmsi zázrakom vrátila v čase späť do minulosti a ocitla sa období pred piatimi rokmi. Nespokojná sama so sebou a s tým, kde sa v živote nachádza, v tom vidí šancu urobiť celkom iné rozhodnutia ako kedysi.
Hoci Tripp už oslávil tridsiate piate narodeniny, stále býva u rodičov a nemieni na tom nič meniť. Ženiť sa nechce, starostlivá matka Sue stará o neho, otec zase o dom, a navyše je to jednoduchý spôsob, ako sa zbaviť známostí, ktoré mu zovšedneli. Stačí navodiť situáciu, keď praskne, že býva u rodičov. Lenže tým už dochádza trpezlivosť, pretože si starie chcú konečne užívať. Objednajú teda synáčikovi priateľku, ktorá zariadi skoré odsťahovanie. Práve takou je Paula a jej klientom sa stáva Tripp. Jeho pohľad na svet sa zmení, pretože Paula vo všetkých smeroch spĺňa parametre ideálnej ženy. Až na to, že sa jedná o profesionálnu konzultantku, ktorá ho zbalí len preto, aby ho vyhnala od rodičov. Lenže čo sa stane, keď sa do svojho klienta zamiluje?
Pod hrozbou, že bude musieť zatvoriť obchod s cukrovinkami, ktorý zdedila po svojom otcovi, Wendy Carrollová (Ashley Williams) a jej šesťročná dcéra Grace (Kylie Price) cestujú do veľkého mesta v nádeji, že zarobia dostatok peňazí na záchranu rodinného podniku. Keď jej ponúknu prácu v oddelení hračiek vo Wolman's, najväčšom obchodnom centre v meste, Wendy je nadšená. Jej radosť však netrvá dlho, keď správnou radou najatá marketingová konzultanka Teanna (Ashanti) v celom obchode zničí ducha Vianoc a Santa Clausa (Michael Durrell) nahradí svalnatými polonahými modelmi. Nikto však nevie, že Teanna v skutočnosti vyhodila pravého Santu. Wendy sa stretne s tajomným starým mužom, ani on však nedokáže splniť jej najväčšie prianie. Keď malá Grace začne strácať vieru v Santa Clausa, Wendy si uvedomí, že musí do Wolman's vrátiť tradičné vianočné hodnoty skôr, než bude príliš neskoro...