Moderni životinjski metropolis Zootopia je grad kao nijedan drugi na svijetu. U njemu postoji nekoliko velikih kvartova poput Sahara trga i Tundragrada, te sve vrste životinja mogu naći mjesto za sebe, nebitno koliko su velike ili male – svi mogu biti što god požele. No, kada optimistična Judy Hopps dođe u Zootopiu, ona otkrije da njen san – postati prva zečica policajka – neće biti nimalo lako ostvariti. Odlučna da se dokaže, ona brže bolje prihvati svoj prvi veliki slučaj, te ga namjerava u potpunosti riješiti, čak i ako to znači da se treba udružiti sa prevarantom i lažljivim liscem Nickom Wildeom.

U ovom je nastavku agentu Banningu namješten pokušaj atentata na predsjednika iz čega će morati izvući vlastitu agenciju i FBI dok pokušava otkriti stvarnu prijetnju.