Šiuolaikinė istorija apie vyrą ir moterį, kurie susipažino ir pamilo vienas kitą interneto pagalba. Tiksliau, jie vienas kitą puikiai pažinojo, kasdien matydavosi, tačiau nė vienas net neįtarė, kad naujas jų internetinis draugas – tai tas pats nekenčiamas kaimyninės parduotuvės savininkas.
Elfų mokykloje tarp mažiukų, “normalių” elfukų, tokių kaip vaikai sutinka sapnuose ir realybėje, kėdėje pūpso milžiniškas žaliakelnis aukšta kepure. Kas jis toks? Kaip čia atsidūrė? Juk tokių elfų nebūna! O istorija čia paprasta: prieš daug metų mažylis įsiropštė į Kalėdų Senelio dovanų maišą. Senelis grįžo į gimtuosius namus, priklydėlį įsivaikino elfų šeimynėlė, pavadino jį švelniu Bičiulio vardu ir augino kaip savo vaikelį. Tačiau, kai mažiukas išaugo į normalaus ūgio žmogėną, atsirado galybė problemų. Tiesiog jis niekur nebetilpo! Miniatiūriniai elfų namai jam tapo per ankšti, jis kliūdavo visur, kur tik pasisukdavo, pridarydavo galybę nemalonumų visai pasakiškai bendruomenei. Tada Bičiulį užauginęs elfas patarė netikram sūnui keliauti pas žmones, rasti biologinius tėvus ir bandyti prisitaikyti Niujorke.
Vilis T.Soukas kiekvienų metų pabaigoje nenoromis pasipuošia raudonu kostiumu ir kepure, užsimaukšlina baltų plaukų peruką, prisiklijuoja barzdą ir ūsus. Visa tai gyvenimo prasmės niekaip nerandantis vyrukas daro vien tik tam, kad turėtų progą užsidirbti krūvą pinigų ir ramiai laukti kitų šv. Kalėdų. Jam visiškai nerūpi magiška laukiamiausios metų šventės atmosfera ir įtikėjusių kalėdiniais stebuklais vaikų norai. Tačiau tokio nepaprasto, netradicinio ir blogo Kalėdų senelio jūs dar niekuomet nesate regėję! Vilis yra nepataisomas alkoholikas, nepraustaburnis keikūnas, prasirūkęs smirdalius ir analinio sekso maniakas. Jo generalinis vadybininkas liliputas Markusas, kuris vaidina Kalėdų senelio Elfą, nekenčia tokio nevykusio partnerio, bet neturi kitokios išeities, nes prieš kiekvienas šv. Kalėdas sutaria dėl darbo dideliame prekybos centre.
Parduotuvės savininkė Alisa Čepman nerimauja, kaip pavyks jos pažintis su būsimojo vyro tėvais, ypač dėl to, kad vykti pas juos moteris turi viena. Alisos kelionė tampa dar įtemptesnė, kai ji praranda savo bagažą ir sugenda jos telefonas. Atvykėlė net neįsivaizduoja, kaip surasti būsimuosius gimines. Čia jai pagelbėti sutinka netikėtai sutiktas būsimas svainis Metas. Nuvykusi pas jo tėvus, Alisa visus tiesiog įsimyli, o labiausiai − Metą. O kaip bus su netrukus atvyksiančiu sužadėtiniu Vilu?