Darcy, a rendíthetetlenül optimista PR szakember karácsony előtt önkéntes munkát vállal egy alapítványnál, hogy meggyőzze egy lehetséges ügyfél kételkedő igazgatóját rátermettségéről. A nagyvárosban új kihívásokra, egy csodás új csapatra, és talán a szerelemre is rátalál.
Az árva Buddy az Északi-sarkon nevelkedett a Mikulás főmanójának a felügyelete alatt. De egy nap neki is észre kell vennie, hogy kétméteres magasságával kilóg a manók sorából. Amikor a Mikulástól megtudja az igazságot, felkerekedik, hogy megtalálja az igazi apját, Waltert, aki New Yorkban él a családjával és mit sem sejt létezéséről. A találkozás fergetegesre sikerül, Walter ugyanis meg van győződve róla, hogy a manóruhás óriáscsecsemő, azaz Buddy csak egy karácsonyi tréfa.
Kívánták-e már házastársi viták közepette egy harmadik jelenlevőt, aki a bíró szerepében elrendezné a nézeteltéréseket? Nos, egy párnak ez megadatott. A bíró akarata ellenére lett azzá: a betörő Gus éppen menekülőfélben a rossz pillanatban megszólaló riasztó elől kénytelen túszul ejteni a "békés" párt. Ráadásul pont karácsony estéjén. Nem elég, hogy egyre jobban kiborítja a betörőt a két civakodó ember, lassan megérkezik a díszes család. Kint vadásznak rá, de a családi pokolban sem jobb a helyzete. A film forgatókönyvírója munka közben gondolta, ha a színészek levegőt tudnak venni beszéd közben, rosszul csinálják. A végeredmény mégsem katasztrofális, csak a rekeszizmokra nézve.
Nagyon úgy néz ki, hogy az igazi Télapó megöregedett, s miután leesett egy háztetőről, teljesen alkalmatlanná vált a télapóskodásra. Scott, aki amúgy alaposan benne volt a balesetben, a hidegben felveszi a Télapó kabátját, s ezzel mit sem sejtve aláírt egy szerződést, így mostantól fogva ő a Mikulás. Képzeljünk csak el egy kimért üzletembert, akinek hatalmas pocakja és szép fehér szakálla nő, utálja a szarvasokat, mégis kénytelen szánra szállni és szétosztani az ajándékokat! Szóval ne lepődj meg, ha idén a szokásosnál kicsit furább Télapó mászik be hozzád.
Josh az ápolónőként szolgáló felesége halála óta egyedül neveli Charlie fiát. Új városba költözvén többször összefut egy kedves nővel, és telefonon is jól elbeszélget Mollyval, a cukrászdából. A családja igyekszik randira bírni Jessicával, hogy továbblépjen végre. Mollynak azonban van egy titka…
Jessica egy nagy New York-i iroda esküvőszervezője, és a híres énekes, Renee esküvőjét szervezi. A sztár egy különleges virágot szeretne a csokrába, amit a karácsonyi időszakban egyedül Alaszkában kapni. Így Jessica odautazik, hogy megszerezze a virágot. A kisvárosban sofőrje Matt, aki New Yorkban volt egyetemi tanár, de válása után hazaköltözött, hogy összeszedje magát. Jessica sajnos lekési a gépet visszafelé, majd elromlik a repülő, az alkatrészre várni kell, így a lány napokra a városban ragad. Jessica karrierje veszélyben van, de közben összemelegednek Mattel. A fiú szerez a lánynak egy repülőt, hogy hazaérhessen Renee esküvőjére a virágokkal, de a férfi nem tud a lány nélkül lenni, így visszamegy New Yorkba a lány miatt.