Η οικογένεια των Φρίλινγκ μόλις εγκαταστάθηκε στο καινούριο σπίτι τους. Πρόκειται για ένα κλασικό και άνετο εξοχικό σε μια φιλήσυχη γειτονιά ενός προαστίου. Όλα αρχίζουν από τη στιγμή που η Κάρολ Αν, η μικρή κόρη των Φρίλινγκ, που διαθέτει ιδιαίτερες ψυχικές δυνάμεις, έρχεται σ’ επαφή με τον κόσμο του υπερφυσικού μέσα από ένα «νεκρό» κανάλι της τηλεόρασης! Και ενώ στην αρχή τα φαντάσματα δείχνουν να είναι ακίνδυνα και διασκεδαστικά, ξαφνικά γίνονται απειλητικά και τρομακτικά σκορπίζοντας τον πανικό και τον τρόμο στα μέλη της οικογένειας. Η κατάσταση γίνεται απελπιστική όταν τελικά τα φαντάσματα απάγουν την Κάρολ Αν στον δικό τους κόσμο. Η οικογένεια της θα κάνει το παν για να την ξαναβρεί και να τη φέρει πίσω. Σοκαρισμένοι από τους υπερδραστήριους ενοίκους της «άλλης πλευράς» του σπιτιού, συγκεντρώνουν αρκετό υλικό έρευνας και αποφασίζουν ότι απαιτείται η παρουσία ενός έμπειρου εξορκιστή.

Μια περίεργη βιντεοκασσέτα περιέχει περίεργες εικόνες τρόμου και φρίκης, ανεξήγητες για τον θεατή. Μόλις αυτή η κασέτα παιχτεί ακολουθεί ένα μυστηριώδες τηλεφώνημα προβλέποντας ότι θα πεθάνεις μετά από επτά μέρες. Μετά το τελευταίο θύμα, η δημοσιογράφος Rachel Keller αποφασίζει να δώσει μια εξήγηση σε αυτά τα παράξενα συμβάντα. Θα τολμήσει να δει αυτή τη βιντεοκασέτα. Έχοντας μόνο επτά μέρες ζωής αρχίζει έναν αγώνα δρόμου για να ανακαλύψει τι σημαίνουν οι περίεργες εικόνες που αυτή περιέχει. Όμως, τυχαία την κασέτα τη βλέπει και ο μικρός γιος της. Τα τηλεφωνήματα δεν αργούν να έρθουν και η Rachel εισδύει αργά αλλά σταθερά σε έναν εφιαλτικό κόσμο.

Η ταινία βασίζεται στην ιστορία του στοιχειωμένου σπιτιού όπου συνέβησαν οι φόνοι με το τσεκούρι το 1912. Τρεις έφηβοι μπαίνουν κρυφά στο σπίτι ψάχνοντας για απαντήσεις. Αυτό όμως που θα συναντήσουν ξεπερνά και τους πιο τρελούς τους εφιάλτες.