Kümneaastane Chihiro satub oma perega võlutud metsa, kus ta vanemad muutuvad sigadeks. Üksinda fantaasiamaailmas vanemaid otsival tüdrukul tuleb ohverdada oma nimi - tema identiteedi võti. Chihiro, uue nimega Sen, satub tööle nõid Yubaba saunamajas ja kohtub seal eriskummaliste tegelastega - väsinud vaimude ning hingedega, kes otsivad puhkust inimeste maailmast.

Ta ärkab ülesse. Ta leiab enda tuppa lukustatuna. Tihti on ta narkojoobes ning ta ajaviitmiseks vaatab ta telekat või mõtleb, kes on kõige selle taga. 15 aasta pärast leiab ta ennast vabadusse pääsenuna sama ootamatult, kui ka vangistus oli seda. Nüüd otsustab ta leida ülesse selle, kes temaga seda tegi ning ta meelel on vaid kättemaks.