Pendant les fêtes de Noël, Kate débute son internat en orthopédie à l'hôpital. Lors d'une consultation, elle rencontre Kevin, un ancien militaire qui aide son père dans la quincaillerie familiale. Après avoir découvert chacun devant sa porte une boîte avec une clef et une énigme, Kate et Kevin vont tenter de résoudre ce mystère ensemble…

À quelques jours de Noël, Holly, qui travaille dans une friperie, découvre un bracelet à charmes oublié dans la poche d’un manteau. Elle décide de retrouver sa propriétaire, avec l’aide de Greg, un journaliste écrivant un article sur un héros de Noël…

Maddie, journaliste, embarque pour une croisière durant les fêtes de Noël. Elle fait la connaissance d'un charmant officier naval.

A Pine River, chaque année au moment des fêtes de Noël, "Le sapin de l'ange" apparaît pendant la nuit sur la place de la ville. Les habitants écrivent leurs vœux qu'ils suspendent au sapin et un mystérieux bienfaiteur, connu uniquement sous le nom de "L'ange" fait en sorte qu'ils soient exaucés. Rebecca, journaliste et originaire de Pine River, se rend sur place avec sa fille Cassie afin de découvrir l’identité de "L'ange". L’enjeu est important pour elle car si elle la découvre, sa rédactrice en chef lui a promis de lui donner sa propre rubrique.

Chaque année, Lucy anime une grande opération caritative pour réaliser les vœux de Noël des habitants de la ville de Elmhurst. Cette fois, Maxine, une petite fille qui a récemment emménagé avec son papa veuf depuis trois ans, exprime le souhait de passer un beau Noël comme avant la disparition de sa maman. Lucy réussit à surmonter en douceur les réticences de Lucas, son papa, pour leur faire passer un joli Noël. Sapin, décorations, biscuits à préparer en famille… Peu à peu, Lucy réussit à dérider Lucas et l’amour s’en mêle. La petite Maxine comprend vite que son véritable vœu est de retrouver le bonheur, pour son papa et elle. Mais pour ce faire, il faudra réussir à concilier le souvenir de Stéphanie, sa maman décédée, et le bonheur qui se présente, sous une forme différente…

Maggie s'apprête à passer Noël seule puisque sa fille sera en vacances chez son père. Comme chaque année, la jeune mère célibataire sera très occupée par l'organisation du Noël de la base militaire voisine. Un sapin l'amène à faire une rencontre fracassante avec Lucas, un architecte new-yorkais qu'elle envoie bien malgré elle à l'hôpital.

Joan doit préparer le mariage de son fils, Liam, et de sa fiancée Katie dans la ville où elle a rencontré son mari, trente ans plus tôt. Mais elle découvre que l'oncle de Katie, Paul, n'est autre que le bel inconnu avec qui elle a flirté le temps d'une journée, trente ans en arrière, juste avant de rencontrer son mari. C'est avec lui qu'elle avait rendez-vous devant le fameux sapin de Snowfall Lodge, mais il n'est jamais venu et elle a rencontré le père de ses enfants. Soucieuse de préserver l'image que son fils se fait de la rencontre entre ses parents, elle lui cache la véritable relation qu'elle a entretenue avec Paul. L'organisatrice du mariage quitte le navire et Joan doit assumer la préparation des derniers détails. Elle fait équipe avec Paul et ils vont à nouveau se rapprocher.

Gwen est commissaire-priseur dans la salle des ventes de la ville de Winndale. Son patron partant bientôt à la retraire, elle espère avoir les moyens financiers pour la racheter. En effet, elle est sur le point de décrocher un gros contrat, ce qui lui permettra d’obtenir une belle commission.

Marci se lance dans la préparation de Noël et la création de sa nouvelle entreprise d'organisation d'événements. Mais lorsque l'entreprise connaît des débuts difficiles et que les membres de sa famille sont confrontés à leurs propres difficultés, Marci décide de prendre les choses en main pour aider tout le monde à passer de bonnes fêtes.

Pendant les vacances de Noël, l'étudiant Michael voyage à Québec pour passer du temps avec sa charmante petite amie, Gabriella. Peu de temps après son arrivée, Gabriella rompt avec lui, mais ses deux soeurs tout aussi magnifiques ne tardent pas à montrer un intérêt romantique. Pendant ce temps, Michael doit s'occuper de la grand-mère excentrique de Gabriella et de son père décalé, un universitaire qui passe le plus clair de son temps nu.