וויין מצוות לשותף טירון בשם לני, לאחר שהשותף הקודם שלו קיבל את הקידום שרצה. על לני להזכיר לוויין את רוח חג המולד ואת החשיבות להיות שדון ביחידת העילית "הכנה והנחתה" של סנטה.
ילדת הפלא שירלי טמפל נכנסת לנעלי דמותה של הסופרת השווייצרית יוהנה ספירי – היידי בת ההרים. הסיפור מוכר לכולם: ילדה חיננית שמתגוררת אצל סבה בכפר, נחטפת על ידי דודתה המעבירה אותה לעבודה כמטפלת בילדה נכה בעיר. למרות שהיידי מפגינה אחריות גדולה ולב רחב בעבודתה החדשה, היא עדיין עורגת לאחו המוריק. וגם סבא יוצא למסע של החזרת הבנים לגבולם.
רייצ'ל וגארי שמחים בזוגיות המשותפת שלהם אבל לא ממש מוכנים עדיין להתחייבות. לעומתם, ונסה ואית'ן המושלמים למראה עומדים למסד את יחסיהם. כאשר בלבול פשוט של מתנות גורם לדרכיהם להצטלב, נוצרת סדרה של פיתולים וגילויים בלתי צפויים המובילים אותם אל המקום שבאמת נועדו להיות בו.