Når en ny sersjant, James, overtar ansvaret for et topptrent bombeteam midt i en blodig konflikt, overrasker han sine to underordnede, Sanborn og Eldridge, ved uvørent å sende dem ut i et dødelig spill i en urban krigssone. James oppfører seg rett og slett som om han ikke er det minste redd for å dø. Mens mennene strever med å kontrollere sin skjødesløse nye leder eksploderer byen i kaos, og James' sanne jeg viser seg snart på en måte som vil forandre hver av mennene for alltid.

Livet på Manhattan kan virke like fjernt når man, som Annie Braddock, kommer fra et helt alminnelig middelklassehjem i New Jersey. Annie er ferdig på universitetet så derfor kommer jobben som praktikant hos Herr og Fru X som sendt fra himmelen. Herr X er utro og arbeidsnarkoman, Fru X bruker all sin tid på å shoppe og er redd for sin egen sønn, Grayer, som er en krevende unge. Foruten å passe Grayer må Annie gjøre rent, løpe ærender for Fru X og prøve å unngå Herr X. Livet hennes blir enda mer komplisert når hun faller for den kjekke naboen som hun kaller Harvard Hottie...