În 1972, un zbor din Uruguay s-a prăbușit într-un loc izolat din inima Anzilor, obligând supraviețuitorii să-și pună speranțele unii în alții.

Lilja trăiește în sărăcie și visează la o viață mai bună. Mama ei se mută în Statele Unite și o abandonează mătușii, care o neglijează. Lilja se petrece cu prietenii ei, Natasha și Volodya. Disperată după bani, începe să lucreze ca prostituată, iar mai târziu îl întâlnește pe Andrei. El îi oferă o slujbă bună în Suedia, dar când sosește Lilja, viața ei intră rapid într-o spirală descendentă.