Telewizyjna adaptacja książki angielskiego pisarza Charlesa Dickensa z 1843 roku. Baśniowa opowieść o chciwym człowieku, który odkrywa prawdziwe znaczenie Świąt Bożego Narodzenia dzięki interwencji z zaświatów. W jaki sposób trzej tajemniczy goście wpłyną na życie nikczemnika? Czy jest ratunek dla złego człowieka? Czy na pogrzebie przysłowiowej "hieny" może pojawić się ktoś inny oprócz członków jej własnej rodziny?

Sieć sklepów Macy'ego organizuje coroczną przedświąteczną paradę. Z powodu niedyspozycji zatrudnionego Św. Mikołaja, zaangażowany zostaje sympatyczny staruszek, Kris Kringle, który utrzymuje, że jest prawdziwym Świętym Mikołajem. Doris Walker, odpowiedzialna za marketing i promocję nowojorskiego sklepu Macy'ego, wychowuje córkę, Susan, w przekonaniu, że wszystkie mity i legendy są nieprawdziwe, a także podważa istnienie Świętego Mikołaja. Fred Gailey, początkujący prawnik oraz sąsiad Doris, próbuje dziewczynce przywrócić trochę dziecięcej naiwności oraz zbliżyć się do pani Walker. Fred wspólnie z Krisem Kringle postanawiają dotrzeć do serc Doris i Susan i sprawić, by uwierzyły w magię Bożego Narodzenia.

Legendarny banita, Robin Hood, przeciwstawia się rządom złego Księcia Jana.

Zbliżają się Święta Bożego Narodzenia. Miś Fozzie razem z przyjaciółmi z Muppet Show wybiera się do swej mamy. Wkrótce przybywają do niej także bohaterowie "Ulicy Sezamkowej", a w piwnicy Kermit i jego bratanek Robin znajdują tajne przejście do krainy Fragglesów. Nadciąga burza śnieżna, a wciąż w drodze do domu mamy Fozziego jest panna Piggy.

Bella postanawia uczcić na zamku Boże Narodzenie. W świątecznych przygotowaniach pomagają jej przyjaciele.