Nadchodzi Boże Narodzenie w Londynie. Były gwiazdor rocka Billy Mack nagrywa swój przebój w bożonarodzeniowej wersji. Jamie dowiaduje się, że jego dziewczyna ma romans z jego bratem. Peter i Juliet właśnie wzięli ślub, jednak Juliet nie umie ułożyć swoich relacji z przyjacielem męża. Daniel cierpi po stracie żony, ale musi zająć się pasierbem. Karen i Harry to stabilne małżeństwo, lecz mężczyznę wodzi na pokuszenia seksowna sekretarka. Do rezydencji na Downing Street 10 właśnie wprowadza się nowo wybrany premier - młody i samotny.

Zapięta na ostatni guzik, sztywna i konserwatywna, bezwzględna kierowniczka Meredith Morton (Sarah Jessica Parker) opuszcza Manhattan, by poznać rodzinę swojego chłopaka Everetta Stone'a (Dermot Mulroney). Ekscentryczni, nieco zwariowani Stone'owie potrzebują czasu, by zaakceptować zimną jak Królowa Śniegu potencjalną synową. Niezbędne do tego będą: niespodziewany gość, dwa szokujące romanse i dużo piwa, by skruszyć lody i rozgrzać serca rodziny Stone'ów.

Skupiona na karierze Katherine wraca z ośmioletnim synem Zackiem do rodzinnego miasteczka, by spędzić Boże Narodzenie ze swoją matką Lilly w domu nad jeziorem. Odnawia znajomość z Calebem, z którym przed laty łączyła ją młodzieńcza fascynacja. Okazuje się, że dawne uczucia nie wygasły. Wkrótce mężczyzna proponuje jej, by przeniosła się tu na stałe. Katherine musi zdecydować czy wrócić do Nowego Jorku, czy związać swoją życiową drogę z prowincją.

Emmy Jones, autorka z Nowego Jorku, pod pseudonimem Clementine Jones pisze książkę o życiu na australijskiej farmie. Jej wydawca ogłasza, że przed podpisaniem umowy przyjedzie do Australii poznać pisarkę. Emmy rusza z powrotem na starą rodzinną farmę, prosząc o pomoc swojego kuzyna Davida i jego męża Milesa. Sytuację na miejscu komplikuje fakt, że szefowa wydawnictwa przyjeżdża ze swoim synem, który może pamiętać Emmy jeszcze z Nowego Jorku.

Cyniczna producentka filmowa, trzymając swoją ulubioną śnieżną kulę, narzeka na pracę. Mówi, że filmy oszukują ludzi, wmawiając im, że marzenia się spełniają. W złości próbuje rozbić kulę, ale bibelot odbija się i uderza ją w głowę. Kobieta traci przytomność. Budzi się w zaśnieżonym miasteczku - dokładnie takim jak we wnętrzu śnieżnej kuli. Ma przystojnego męża i dwoje dzieci. Gdy oświadcza, że nie wie, gdzie się znajduje, jej bliscy uznają, że straciła pamięć. Z pomocą rodziny i swojego tajemniczego anioła stróża powoli zaczyna akceptować nowe idealne życie. Ale kiedy jej cynizm odbija się na innych mieszkańcach miasteczka, musi zdecydować, czy świat wewnątrz śnieżnej kuli to miejsce dla niej.

Lekarka pediatrii Tasha Miller całkowicie poświęca się swojej pracy i pomocy dzieciom. Pewnego dnia cały szpital staje na głowie, kiedy niespodziewanie pojawia się w nim niecodzienny pacjent. Jest to książę Aleksander Cavalieri, który złamał nogę podczas jazdy na nartach. Teraz trzeba się zająć specjalnym przypadkiem i jednocześnie nie zaniedbać planowanego leczenia dzieci. Początkowo książę wydaje się być trudnym i roszczeniowym rekonwalescentem, co wyprowadza z równowagi Tashę. Kobieta stopniowo odkrywa jednak prawdziwą naturę monarchy, nie wiedząc, że za jakiś czas ta znajomość odmieni jej życie.

Młoda kobieta imieniem Elizabeth (Melissa Sagemiller) spotyka przed Bożym Narodzeniem pomocnika Świętego Mikołaja. Bliski przyjaciel najsłynniejszego mieszkańca bieguna północnego proponuje, że spełni jedno jej życzenie. To dla Elizabeth niepowtarzalna szansa, by zrealizować swoje największe marzenie.

Ponieważ zbliża się okres przedświąteczny, a Dan Ryebeck stracił pracę, i stara się o prezenty by zachwycić swoje dzieci, Sally i Joe. Zawsze zapracowany, Dan nie miał czasu dla rodziny, w tym dla żony Lindy, która w końcu chce złożyć papiery rozwodowe. Dan czuje też zagrożenie ze strony młodego przystojnego i błyskotliwego szefa Lindy, Trevora, Dan wie, że musi zrobić wszystko by te Święta Bożego Narodzenia były najlepsze j uratować swoją rodzinę. Jednak po przesłuchaniu w centrum handlowym w sprawie pracy traci nadzieję, Dan jest sfrustrowany i załamany. Nie wie jednak że szczęście ma się odwrócić, gdy prawdziwy Święty mikołaj złoży mu wizytę z samego Bieguna Północnego. Święty decyduje się wziąć urlop i chce poprosić Dana by go zastąpił, wysyła swojego pracowitego elfa asystenta Eddiego, aby poprowadził Dana jako nowego Świętego Mikołaja, mając nadzieję, że się nauczy się i poczuje duchu Bożego Narodzenia.

Dwoje pracowników luksusowego sklepu zoologicznego wspólnie wyrusza w przedświąteczną trasę promocyjną. Jej główną atrakcją ma być uroczy piesek o imieniu Scoots, najcenniejszy nabytek właścicieli sklepu. Zwierzęciem opiekują się ambitna księgowa Maya (Ashley Scott) oraz Pat (Patrick Muldoon) - typowy Piotruś Pan, którego życie upływa wśród beztroskich zabaw. Niedobrani towarzysze podróży działają sobie nawzajem na nerwy, a całą sytuację pogarsza fakt, że tuż przed wyjazdem Maya rozstała się ze swoim chłopakiem.