Kiki, en 13-årig heks, følger tradisjonen med å tilbringe et år i en fremmed by for å bli en fullverdig heks, med kun sin flygende sopelime og sin svarte katt til selskap. I begynnelsen er det vanskelig for Kiki å tilpasse seg storbylivet, men etterhvert starter hun et budfirma med sin flygende sopelime. Hun må kjempe seg gjennom mye motgang. Det verste er når hun mister sin magi. Med hjelp fra nye venner finner hun sin magi igjen når den trengs som mest og lærer seg samtidig en viktig lekse om selvstendighet.

Greg Heffley har en strålende framtid foran seg, men må først overleve den nifseste og mest ydmykende perioden i et menneskes liv: ungdomsskolen. Opplevelsen blir ikke noe lettere av at han er omgitt av idioter med hårete fregner, truserøskende bøller og en muggen ostebit som står i sentrum for en ganske utrolig historie.