Kris Kringle, aparent întruchiparea lui Moș Crăciun, este rugat să-l înfățișeze pe voiosul bătrânel la parada anuală de ziua recunoștinței. Înfățișarea lui este așa de bună încât mulți încep să se întrebe dacă el este cu adevărat Moș Crăciun în timp ce alții pun la îndoială sănătatea sa mintală.

Când tânărul Buddy cade în sacul de cadou al lui Moș Crăciun în Ajunul Crăciunului, el este transportat înapoi la Polul Nord și ridicat ca elf de jucărie de către ajutoarele Moșului. Dar, pe măsură ce crește la maturitate, nu poate scăpa de sentimentul că nu-i de acolo. Buddy promite să viziteze cartierul Manhattan și să-l găsească pe tatăl său adevărat, un editor obsedat de muncă.

Scott Calvin este un om obișnuit, care îl doboară accidental pe Moș Crăciun de pe acoperișul său în Ajunul Crăciunului, care este lăsat inconștient. Când el și fiul său mic termină călătoria și livrările Moșului, se duc la Polul Nord, unde Scott află că trebuie să devină noul Moș Crăciun și să-i convingă pe cei pe care îi iubește că este într-adevăr, părintele Crăciun.