Bet kuriame pasaulio krašte gyvenančiam vaikui labiausiai maga sužinoti atsakymą į svarbiausią klausimą: kaip gi tas mielas, geras ir dosnus Kalėdų Senelis spėja per vienintelę naktį išnešioti visas kalėdines dovanas? Sudėtinga tai padaryti vienam žmogui, todėl jis turi pagalbininkų. Labai daug pagalbininkų. Jie žinomi, kaip slaptoji kalėdų senelio tarnybą. Šis filmukas apie kelis šios tarnybos narius, kurie įsivelia į nuostabų nuotykį, kurio metu atgimsta asmeninės vertybės.
Du viltį beprarandantys tėvai stoja į žūtbūtinį mūšį už geriausio tėvo vardą, kad paverstų šias Kalėdas geriausia visų laikų švente. Mėgstančiam linksmintis tėčiui Lariui liko visai nedaug laiko rasti tobulą dovaną savo aštuonmetei dukrai Noelei. Populiariausias žaislas meškiukas Harisonas jau išparduotas. Noelės patėviui ši žinia gera – jis, o ne Laris, gali išpildyti mergaitės norą. Kai Laris sužino, kad Noelė per Kalėdas nenori nieko kito, tik meškiuko, jo nesustabdo niekas ir jis gauna dukters išsvajotą žaisliuką.