Elizabeth et George, deux amis d’enfance, sont fiancés et tiennent leur cabinet dentaire ensemble. Ils sont tous les deux très organisés et ne laissent aucune place à l’aventure dans leur vie. Quand Elizabeth propose à George de voyager en Amérique de Sud, ce dernier refuse catégoriquement. Il préfère les séminaires médicaux. Ils décident de passer quelques jours à Echo Beach dans la maison de la mère de George, Diana, et des frères et sœurs de George, Louise et David, pour organiser leur mariage qui approche. Elizabeth, George, Louise et David ont passé toute leur adolescence ensemble, mais David, grand aventurier, passe désormais son temps à voyager et n’a pas revu Elizabeth depuis longtemps.

Lauren change de vie en acceptant un poste d'enseignante loin de chez elle. Lors de son trajet en train, elle est obligée de s'arrêter dans un charmant petit village du fait d'un arbre tombé sur les voies. Elle rencontre Travis qui l'aide à faire passer le temps avant son départ...

A quelques jours de Noël, Jessica est abandonnée par son petit ami. Elle décide alors de faire une pause dans sa recherche du grand amour ainsi que dans les préparatifs de Noël, qui est pourtant sa période préférée. Jessica décide d'envoyer les cartes de vœux qu'elle avait achetées pour son ex-petit ami aux cinq personnes les plus importantes de sa vie afin de leur exprimer sa reconnaissance. La carte destinée à son ancienne professeure de musique tombe entre les mains de son fils, Luke, qui vient personnellement remercier Jessica de la part de sa mère. Le photographe et la violoncelliste sont amenés à passer du temps et se rapprochent rapidement.

Le cuisinier d'une petite ville se fait passer pour son frère jumeau, chef dans une importante ville, pour se présenter à un concours culinaire. Là, il tombe amoureux de la femme en charge de l'événement...

Midway, dans l'Utah, est en lice avec deux autres villes pour figurer dans les aventures de vacances de Sterling Masters. Aria, dont la famille possède le Mistletoe Diner, fait beaucoup d'efforts pour promouvoir l'industrie locale de sa ville de Midway comme stations balnéaires et convainc Sterling de faire un reportage sur sa ville. Il s'avère que Sterling Masters n'est que le visage de la série et que son meilleur ami Alex est l'écrivain et le coeur de la série. Cependant, lorsque le gourou du voyage et son écrivain fantôme se présentent Aria est déchirée entre les deux.

Ella Dashwood et sa sœur Marianne sont de grandes passionnées de Noël et possèdent une entreprise d'organisation de fêtes. L'un de leurs nouveaux clients est une entreprise de jouets et elles sont en désaccord avec Edward Ferris, le PDG de l'entreprise.

Guide touristique américaine espiègle et passionnée, Angela de Luca vit à Rome depuis plusieurs années. Licenciée la veille de Noël, elle croise le chemin d'un homme d'affaires américain, Oliver Martin, qui souhaite acquérir une entreprise de céramique italienne. Oliver engage Angela pour lui servir de guide touristique car Luigi, le propriétaire de l'entreprise, ne la lui cédera qu'à condition qu'il ait sondé "le cœur et l'âme de Rome". Mais y a-t-il un autre cœur qu'il pourrait gagner ?

Rachel, organisatrice d'évènements à New York, s'occupe du 30e anniversaire du parc d'attraction de Dolly Parton. Elle rencontre le directeur général du parc Luke, qui supervise l'évènement. Peu enthousiastes à l'idée de cette collaboration, Rachel et Luke vont apprendre à mieux se connaître pour mener à bien cette mission…

Sophie, photographe débordée, prend le temps de rendre visite à sa grand-mère Louise pour Noël. Elle rencontre le charmant nouveau voisin, David, en quête d'une nounou pour son neveu Troy, recueilli à la mort de ses parents. Sophie propose de s'occuper du petit garçon, ce que David accepte, se joignant parfois à eux. Ils passent de plus en plus de temps ensemble...

Le duo de musique country formé par Duke Sterling et Grady Connor se sépare après une querelle d'ego. Le premier fait une belle carrière de chanteur tandis que le second se consacre à l'écriture de chansons pour d'autres artistes. Les managers des deux hommes parviennent néanmoins à les convaincre de retravailler ensemble...

Belinda rentre dans sa ville natale pour les fêtes de Noël. Les choses se compliquent lorsqu'elle est obligée de faire équipe avec son ex-petit ami, Dustin, lors de la traditionnelle chasse au trésor annuelle organisée par la ville.

Jenna est une jeune mère de famille divorcée. Elle part en vacances avec ses deux enfants, Ally et Nick. Ils ont loué un appartement au bord de la mer. Le décor idyllique est vite assombri par la présence d’un voisin bruyant et envahissant. Les enfants sont cependant très attirés par Lucas et son chien, Tank. Lucas est surfeur et il va aider Nick à améliorer sa technique de natation. Des liens se créent petit à petit, malgré des crises à répétition.

Après que sa vie à New York s'effondre de manière inattendue, Sam Wallace, courtier en valeurs mobilières, retourne dans sa petite ville pour les vacances et renoue avec sa petite amie du lycée qui l'aide à raviver son esprit humanitaire juste à temps pour aider leur communauté à Noël.

Averie dirige une pension et mène une vie paisible dans une charmante petite ville. Par le passé, elle était chanteuse et sillonnait le pays de salle de concert en salle de concert avec son petit ami, Jesse. Le duo avait le vent en poupe et une de leurs chansons «"It wouldn't be Christmas" était devenu un tube. Mais fatiguée de cette vie d’itinérance, Averie avait quitté Jesse et avait ouvert la pension "L'épicéa bleu» pendant que Jesse avait continué les tournées. Cette année, c’est là que doivent se dérouler les festivités de Noël de la ville. Jesse est en tournée pendant les fêtes. Sans le savoir, il pose ses valises dans la pension d’Averie. Bloqué par les intempéries, il va l’aider à préparer la pension pour les festivités.

Cate a repris l'entreprise de sa grand-mère, une usine de sucre d'orge et elle fait tout pour perpétuer la tradition familiale. Elle ne voit pas d'un bon oeil l'arrivée de Gabriel, consultant en redressement financier, envoyé par le conseil d'administration de la société. Consciente qu'elle doit imposer des changements à l'entreprise, elle envisage de diversifier sa production, mais elle craint de perdre son identité. Au fil des jours, la présence de Gabriel chamboule ses certitudes. De son côté, Gabriel découvre un nouveau mode de vie dans la petite ville de Britewell.

Ted et Jess sont inséparables depuis leur plus tendre enfance. Lorsque Ted se fiance, il demande à Jess d'organiser son mariage. Celle-ci fait de son mieux pour créer un événement grandiose, mais les choses se compliquent lorsqu'elle réalise qu'elle est éprise de Ted.

Harper Ellis revient d’un séjour de trois ans en Europe, pour passer Noël avec la famille de sa sœur, à Memphis. Elle travaille dans les musées et vient passer un entretien pour devenir curatrice internationale du musée Brooks de Memphis. Si elle décroche le poste, elle sera basée à Londres. A Graceland, où elle a été guide quand elle était étudiante, elle retrouve son amie et ancienne directrice, Regina. Celle-ci a un client veuf, Owen, père de trois jeunes enfants, dont la baby-sitter est absente pour les fêtes. Il prépare un projet professionnel très prenant et il est peu disponible. Harper, qui n’aime pas rester sans rien faire, se propose de l’aider à s’occuper des enfants. Elle accepte aussi d’aider Regina à concevoir l’exposition "Elvis à Noël".

Vanessa Turner, médecin urgentiste, décide de quitter Los Angeles pour passer Noël en famille. Cela fera déjà pas mal de temps qu'elle n'est pas rentrée chez elle, et elle attend avec grande impatience cet événement pour revoir les siens. Au cours de son séjour, Vanessa prête main-forte à Bruce, son père, médecin indépendant, qui travaille seul. Elle apprend d'ailleurs que ce dernier a l'intention de prendre sa retraite et de fermer prochainement son cabinet... Vanessa retrouve également Mitch, l'un de ses amours d'enfance, avec lequel elle finit par se rapprocher

Un an après que Darcy ait écrasé Aiden, l'amnésie de ce dernier est partie mais leur amour, lui, n'en est que plus fort. Pour Noël, elle lui a trouvé une copie signée de la première édition de son livre préféré, « Une créature de rêve » de Patricia Highsmith. Aiden a également fait un magnifique cadeau pour Darcy, une réplique sculptée de sa ville natale, tout comme celle que son père avait sculptée pour sa mère. Mais le cadeau d'Aiden, qui comprend une sculpture du centre de loisirs bien-aimé de Darcy, qui risque de fermer, détient une autre grande surprise, qui pourrait bien la balayer.