Greisa turpina ģimenes tradīcijas – vada veikaliņu, kurš specializējas Ziemassvētku sajūtas radīšanā, tajā tiek pārdoti svētku ornamentus un atribūtus. Šogad viņas prieks par svētkiem ir dubults viņa ir izvēlēta par populāra radio raidījuma Ziemassvētku parādes vadītāju – par to viņas vecāki sapņoja gadiem. Jāķeras tikai pie gatavošanās! Pēkšņi notiek negadījums – Selestes Ziemassvētku vecītis salauž roku, un ir jāmeklē jauns!
Sidnija ir stjuarte un šos Ziemassvētkus ieplānojusi pavadīt Bali. Viņas plānus izjauc darba uzdevums – Sidnijai jāpieskata astoņus gadus vecā Lea, kura viena lido uz Čikāgu apciemot ģimeni svētkos. Leas tēvs Džonatans kavējas, un Sidnija nokavē savu lidojumu uz Bali. Kad Sidnija savās mantās atrod dāvanu, kura Lea bija domājusi dāvināt tētim, viņa dodas ciemos. Soli pa solim, un Džonatans uzaicina Sidniju pavadīt Ziemassvētkus kopā ar savu ģimeni.
Ziemassvētku rīkotājas Lorena un Kolīna mīl savu darbu – sarūpēt saviem klientiem visbrīnišķīgāko svētku pieredzi. Bet – kā lai rada brīnišķīgus svētkus Andersoniem, kuri atsūtījuši vien bezpersonisku vēlmju sarakstu? Turklāt bagātā ģimene no angļu karaļnama ir svarīgākie klienti, kādi abām līdz šim bijuši, tāpēc Lorena nolēmusi nepadoties un darīt visu iespējamo, lai atgrieztu Andersonu namā un viņos pašos īstu Ziemassvētku garu.