O documentário apresenta a vida inspiradora e divertida de Roger Ebert, um dos maiores e mais famosos críticos do cinema mundial. O filme acompanha seus últimos meses de vida, ao lado de sua esposa e de sua família, enquanto lutava contra um câncer que o impediu de falar. O documentário ainda conta sua história baseada em seu livro de memórias que se tornou best-seller que explora sua carreira, contando sobre seu Prêmio Pulitzer de crítica de cinema até se tornar uma das personalidades culturais mais influentes nos Estados Unidos.

Em um edifício de Lausane, na Suíça, a chave da lavanderia é mais do que apenas uma chave para a porta de uma lavandaria comum, tradicionalmente localizada nos porões dos edifícios. Aqui, as pessoas usam um pequeno espaço no lobby do prédio para lavar suas roupas, enquanto os porões são reservados para a prostituição.