Ellie (Hayley Atwell) przyjeżdża do swojej siostry Kate (Orla Brady), która prowadzi dom starców, aby zarobić na wycieczkę. Przed świętami większość rezydentów wraca do swoich rodzin. Niestety Kate musi odwiedzić chorą matkę, więc zostawia siostrę z czwórką najbardziej nieznośnych pensjonariuszy znaną jako "hardcorowa". Ellie postanawia urządzić wspólną wigilię, co przyjdzie jej z trudem...
Strażaczka Jenny Jenkins i Tom Norris tworzą udany związek. Jednak ich szczęście zostaje wystawione na próbę za sprawą jego byłej żony, autorki bestsellerów Mary Hamilton. Kobieta żąda, by Tom ponownie zaangażował się w ich relację, gdyż liczy na to, że dzięki temu zwiększy się sprzedaż jej książek. Jeśli Norris sprzeciwi się Mary, może nie zobaczyć ukochanej córki na Boże Narodzenie.