Scott Calvin este un om obișnuit, care îl doboară accidental pe Moș Crăciun de pe acoperișul său în Ajunul Crăciunului, care este lăsat inconștient. Când el și fiul său mic termină călătoria și livrările Moșului, se duc la Polul Nord, unde Scott află că trebuie să devină noul Moș Crăciun și să-i convingă pe cei pe care îi iubește că este într-adevăr, părintele Crăciun.

Pe parcursul vizitei orașului natal în timpul Crăciunului, un bărbat ajunge față în față cu prima lui dragoste din liceu cu care el a fost cei mai buni prieteni – o femeie a căurui respingere l-a schimbat pe el într-un afemeiat feroce.

Proprietară de magazin, Alice Chapman, este nerăbdătoare să-și cunoască viitorii socri de Crăciun, mai ales că sosește înaintea noului ei logodnic Will Mitchum. Călătoria lui Alice devine mai stresantă atunci când bagajul ei este pierdut și telefonul ei este deteriorat, lăsându-i nicio modalitate de a găsi familia lui Will!