匈牙利布达佩斯，街角一间普通的小杂货铺。老板雨果·马图舍克一直经营着这家小店，他的店员阿尔弗雷德·克莱里克是店里经验最丰富的优秀店员。来到小店应聘的克拉尔·诺瓦克很快就被老板雇佣，却与阿尔弗雷德互相仇视，不能容忍对方。孤独又痴情的阿尔弗雷德有一个从未谋面的笔友。当他背着老板前去酒吧与笔友见面时，居然发现互相倾慕已久的亲密笔友居然就是自己讨厌的克拉尔。天意弄人，被老板解雇的阿尔弗雷德因为失业而不敢上前与她相认。
圣诞节到了，Michael来到加拿大魁北克探望女友Gabriella( 詹妮弗·康纳利)和她的家人。没想到刚到就被女友甩了，而且Gabriella的家人各有怪异之处，她的父亲虽然是个作家，却常常裸体在家游荡，祖母则把Michael当成自己死去的丈夫，而她的两个妹妹则是对他别有想法...