Glazbena adaptacija poznatog djela "Božićna priča" Charlesa Dickensa o Scroogeu kojeg posjete tri duha i suočavaju ga s njegovom prošlošću čovjekomrsca. Njegovo ledeno srce polako se topilo i otkrilo radost Božića...

Jake Gyllenhaal glumi telefonskog operatora Joea Baylera na liniji 911 koji prima neobičan poziv nepoznate žene Emily za koji prvo smatra kako je riječ o neslanoj šali, ali ipak shvati da je Emily oteta i da ne može slobodno pričati. Radnja se odvija tijekom jednog jutra i većinom samo u jednoj prostori u kojoj je nalazi Gyllenhaalov lik Joe i koji će učiniti sve što je u njegovoj moći kako bi ženu doveo na sigurno. No, uskoro će shvatiti da ipak nije sve kako se čini.