Kad piepildās sens pareģojums un karaļvalstī iestājas mūžīga ziema, dzīvespriecīgā un bezbailīgā Anna ir apņēmības pilna atrast savu māsu Elzu, Sniega Karalieni. Elza mīt tālu ziemeļos, ledus pilī un Annai viņa jāatrod, lai apturētu ledaino lāstu. Palīgos Annai nāk drošsirdīgais Kristofs kopā ar savu uzticamo ziemeļbriedi Svenu. Ceļā viņus gaida ne vien elpu aizraujoši piedzīvojumi, bet arī grūti pārvarami šķēršļi, tikšanās ar troļļiem un citām būtnēm, tostarp apburošu sniegavīriņu, vārdā Olafs.

Skaistā Malefisenta dzīvo mierīgā karaļvalstī, līdz kādu dienu tās harmoniju izjauc iebrucēju karaspēks. Malefisenta kļūst par karaļvalsts brīvības dedzīgāko aizstāvi, taču piedzīvo nodevību, kas viņas sirdi pārvērš akmenī.