Joulu lähestyy, mutta pikku Susan ei usko enää joulupukkiin. Sitten hän tapaa tavarataloon palkatun joulupukin, joka väittää olevansa ihan oikea joulupukki.
Olipa kerran jouluaatto, jona orpovauva ryömi Joulupukin lahjasäkkiin ja päätyi Pohjoisnavalle. Isä Elfin kasvattama Buddy toteaa, ettei hän kuulu muiden keijujen joukkoon. Buddy päättää löytää paikkansa maailmassa ja lähtee etsimään oikeaa isäänsä – New Yorkiin! Isossa Omenassa Buddy saa selville syyn miksi hänen isänsä nimi on tuhmien listalla! Ja mikä tärkeintä, hän huomaa maailman kärsivän vakavasta joulumielen puutteesta, mikä taas aiheuttaa Joulupukille monenmoista päänvaivaa! Kauniin tavaratalokeijun avustuksella Buddy yrittää opettaa isälleen ja maailmalle joulun merkityksen ja todistaa että Joulupukki on oikeasti olemassa!
Humalainen mies toilailee gorillapuvussa, ja häntä luullaan Isojalaksi, mikä houkuttelee median ja turisteja lompakkoineen köyhään pikkukaupunkiin.
Eddie saa potkut työpaikastaan vain pari päivää ennen joulua. Hänen työnsä varastanut simpanssi puraisee häntä, ja oikeusjutun pelossa hänen pomonsa tarjoaa Eddielle ja tämän perheelle matkan Etelämeren paratiisisaarelle.