Jacq Vaucan agent moćne korporacije specijalizirane za razvoj robota i sličnih tehnologija. Njegov zadatak je istraživanje slučajeva u kojima su roboti prekršili prvi protokol i naudili ljudima. No, tijekom naizgled rutinske istrage, Jacq će otkriti nešto što bi zauvijek moglo promijeniti odnos čovjeka i robota.

Radnja filma događa se u bliskoj budućnosti kada su roboti dobrim dijelom zamijenili ljude u obavljanju raznih poslova. Naravno, ponekad se i roboti pokvare i otkažu poslušnost. Tada u pomoć priskaču specijalci kao što je Jack.