Madison Mitchells liv tar en fryktelig vending når hennes voldelige mann blir brutalt drept foran øynene på henne under mystiske omstendigheter. Følelsesmessig traumatisert sliter Madison med å bekrefte sin uskyld og vender seg til søsteren og sin livslange fortrolige Sydney Lake for å få støtte. Når morderen slår til igjen, begynner Madison å oppleve skremmende visjoner som blir nøkkelen til å løse drapene og til å redde seg selv.

Da John var liten, fikk han sitt høyeste ønske oppfylt og favorittkosedyret kom til live. I voksen alder er ikke Ted en like sjarmerende kosebjørn - men snarere en hasjrøykende, vattfylt alkoholiker som stadig stikker kjepper i hjulene for eieren sin.