Maddie Young, miután gyerekként elvesztette hallását elszigetelten éli életét. Visszavonult a társadalomtól, hogy magányosan éljen néma világában. Azonban amikor egy maszkos pszichotikus gyilkos feltűnik az ablaka előtt, ez a világ egy csapásra összeomlani látszik. Mérföldekre nincs senki, akit segítségül hívhatna, így úgy tűnik, Maddie élete a gyilkos könyörületességén múlik. Azonban a férfi talán alábecsülte prédáját. Megkezdődik a macska-egér játék, mely során Maddie-nek át kell lépnie saját

Egy fiatal nővér megkezdi a műszakját, egy idősebb kollégája pedig elmeséli neki Mr. Moore történetét, akit évekkel korábban hoztak be súlyos égési sérülésekkel. A beteget sürgősen megoperálta egy orvos, noha asszisztációt nem kapott. Mr. Moore hosszú évekig feküdt a kórházban, egy nap azonban eltűnt a kórteremből.