L'Oskar és un noi de 12 anys que pateix contínuament l'assetjament dels seus companys més forts. El seu desig de tenir un amic sembla que es fa realitat quan coneix a l'Eli, una noia de la seva edat que acaba de traslladar-se a la casa del costat. Però l'Eli és una noia misteriosa: és molt seriosa, està molt pàl·lida, només surt a la nit i aparentment no li afecten les temperatures més gèlides. A més, una sèrie de desaparicions i inexplicables assassinats semblen coincidir amb l'arribada de la noia.

És Nit de Nadal i Angela, una jove i ambiciosa executiva, surt tard de treballar. Quan arriba al pàrquing de la seva oficina, el cotxe no arrenca i les portes de l'aparcament estan tancades. A l'edifici sólo queden ella i Thomas, el guarda de l'aparcament, qui li proposa mig de broma sopar amb ell. Ella rebutja la proposició de Thomas i intenta sortir per agafar un taxi, però abans d'arribar a l'exterior, algú l'assalta per sorpresa i la dorm amb cloroform. Quan desperta, es troba encadenada a una taula i vestida per a un terrorífic sopar de Nit de Nadal. Aquest any, si vol celebrar el Nadal, Angela haurà de trobar la manera d'escapar del nivell 2 del pàrquing.