Edward is gecreëerd door een uitvinder, die echter stierf voor hij z'n karwei af kon maken. Hierdoor heeft Edward scharen waar eigenlijk zijn handen zouden moeten zitten. Wanneer een vrouw bij zijn grote landhuis aanbelt en hem daar vindt, neemt ze hem mee naar haar huis om bij haar familie te wonen.

Vijf gasten worden op mysterieuze wijze uitgenodigd in een herberg om Kerstmis te vieren. Met de hulp van eigenaar Ben ontdekt Sarah dat een gebeurtenis uit het verleden hen kan verbinden en hun leven voor altijd kan veranderen.

De film volgt het liefdesleven van acht Londenaren in de aanloop naar kerst. De nieuwe premier wordt verliefd op het meisje dat hem thee brengt, terwijl zijn zus huwelijksproblemen heeft. Een vader en zijn stiefzoon moeten het verlies van de moeder verwerken terwijl de zoon tot over z'n oren verliefd is op een klasgenote.

Wanneer Lila door de koninklijke familie van Marcadia wordt ingehuurd om een ​​carrousel te repareren, moet ze samenwerken met de prins om deze voor Kerstmis klaar te hebben.

Will is 38 maar gedraagt zich als een tiener. Hij is single, heeft geen kinderen en is nog steeds cool: hij rijdt in een snelle auto, gaat naar trendy clubs en weet welke sportschoenen je hoort te dragen. Hij heeft ook een perfecte manier gevonden om vrouwen te ontmoeten: hij gaat naar bijeenkomsten van alleenstaande ouders, waar veel vrouwen komen die een nieuwe leuke man zoeken, en doet alsof hij zelf ook een kind heeft. Via zo'n bijeenkomst ontmoet hij Marcus, de oudste twaalfjarige jongen ter wereld. Marcus is een beetje vreemd: hij luistert graag naar Joni Mitchell en Mozart, hij zorgt voor zijn moeder en hij heeft zelfs nog nooit sportschoenen gedragen. Langzaam ontstaat er een bijzondere vriendschap tussen de twee.

Twee concurrerende tv-presentatoren worden tijdens Kerstmis naar een feestelijk stadje gestuurd. Terwijl ze voor de schijn doen alsof ze met elkaar overweg kunnen, ontdekken ze dat elkaar meer inhoudt dan ze dachten.

Nikki Crandon is een van de grootste popsterren ter wereld. Of ze nu het volkslied zingt of haar nieuwste album promoot, iedereen weet wie ze is - niemand meer dan de basketbalcoach en weduwnaar van de New Jersey middelbare school Chris Mitchell, die Nikki's eerste liefde was op de middelbare school. Wanneer Chris' 10-jarige dochter Sophie ontdekt dat haar vader nog steeds gevoelens voor de zangeres heeft, neemt ze het heft in eigen handen. Met haar 8-jarige broer Jackson op sleeptouw slaagt Sophie erin de twee te herenigen. Maar wanneer een misverstand en de toenemende aandacht van het publiek het geluk van Chris en Nikki bedreigen, kun je je alleen maar afvragen: zal roem een ​​vrolijk kerstfeest in de weg staan?

Door een aantal moeilijke beslissingen te nemen, hebben de matriarch van de familie Mitchell Phylis en patriarch Bill hun twee volwassen zonen - tv-ster Mike Mitchell en Brandon Mitchell - naar huis geroepen voor de vakantie. Het is hun hoop dat het samenbrengen van het gezin om het kersthuis opnieuw te creëren, hen zal helpen een oplossing te vinden en een gedenkwaardige vakantie voor het hele gezin en de gemeenschap zal maken. Terwijl Brandon en zijn man Jake de reis naar huis maken, wachten ze met spanning op een telefoontje over de adoptie van hun eerste kind. Ondertussen maakt Mike weer contact met Andi, zijn schatje op de middelbare school.

Terwijl de bruiloft van Michelle nadert, stapt Hannah naar voren om de lancering van het nieuwe Evergreen-museum af te ronden, terwijl ze haar relatie en toekomst met Elliot in twijfel trekt.

Een minder stabiele elf, Bernard, ontdekt dat de enige manier om een aanval op de Noordpool te voorkomen tijdreizen is. Hij moet hiervoor het geheim van de kerstman zijn slee gebruiken: de 'Time Globe'. Hiermee kan hij terug in de tijd reizen en de kerstman redden. Maar misschien is het één keer redden van de kerstman wel te weinig.