Њујорк за време Адвента док град обележава Дан захвалности и припрема се за скору прославу Божића. Кад види да унајмљени Деда Мраз посрће од алкохола, амбициозној Дорис се учини да је све пропало. Она је организаторка прославе Дана захвалности и божићних догађања у њујоршкој робној кући Мејсис, енергична млада жена која пијаном дедици мора хитно пронаћи замену. Случајно одабере Криса Крингла, симпатичног старца дуге беле браде који се одмах свиди њеној ћеркици Сузан и којем одело Деда Мраза стоји као саливено. Крис убрзо почне да тера купце причом о превисоким ценама и тврдњом да је он прави Деда Мраз, чиме испрва изазове незадовољство Дорисиног шефа Џулиана. Међутим, он убрзо схвати да Крингл на тај начин додатно привлачи купце, те тиме иритира његове конкуренте.

Звоњава звона катедрале Нотр Дам у Паризу 15. веку, окупљала су масе људи пред тим велелепним здањем, поносом свих грађана. Они не знају да иза звона стоји мистериозни, срамежљиви Квазимодо, звонар не баш репрезентативног изгледа скривен од јавности. Његов старатељ, судија Клод Фроло забранио му је појављивање у јавности што овај тешка срца поштује све до великог Фестивала Луда.