Waargebeurd verhaal, zich afspelend aan het front in de winter van 1914. De Eerste Wereldoorlog woedde volop en eindigde de levens van talloze jonge mannen. Wanneer de Kerst aanbreekt gebeurt er echter iets volkomen onverwachts. Die nacht worden de levens gevolgd van vier personen: een Anglicaanse priester, een Franse luitenant, een tenor en zijn zingende geliefde, een sopraan. Op die nacht gebeurt het ondenkbare, wanneer soldaten de wapens neerleggen en elkaar benaderen om Kerst te vieren.
Het is de avond voor Kerst en Scrooge is weer eens onvriendelijk tegen iedereen. Dickens' verhaal, verteld door Gonzo met behulp van Rizzo the rat. Met hulp van de drie geesten en verwijzingen naar bijna elke Kerstfilm die ooit gemaakt is, komt Scrooge erachter dat liefde voor elkaar het enige is dat telt.
In New York wordt Kerstmis altijd uitbundig gevierd. Doris Walker, die het niet zo op de kerstdagen heeft begrepen, krijgt de opdracht dit evenement voor het grote warenhuis Macy's in goede banen te leiden.
Philippe, oudste zoon van de M.Bosquier, directeur van de instelling met zijn naam, ziet zichzelf "gebuisd" op de examens. Zijn vader besluit om hem op Au Pair te sturen in Engeland. Een jong Engels meisje Shirley Mac Farrel, zal tot hen komen in ruil. Maar Philippe, besluit om samen met z'n vrienden de Seine af te varen, en laat zich vervangen door Michonnet die in zijn plaats op Au Pair vertrekt. Op de hoogte gebracht van de misleiding, gaat M.Bosquier in achtervolging op Philippe, zonder zich aan de familie Mac Farrel voor te stellen. Maar het avontuur wordt nog complexer wanneer Philippe en Shirley vluchten, als twee geliefden, achtervolgd door hun woedende vaders...
Het ruziënde echtpaar Caroline en Lloyd zijn op kerstavond op weg naar huis na hun relatietherapie. De voortvluchtige inbreker Gus kidnapt hen en houdt zich schuil in hun villa. Gus wordt gek van de ruzies tussen het echtpaar en begint met zijn wapen te zwaaien. Hierdoor beginnen Caroline en Lloyd eindelijk naar elkaar te luisteren. Maar als de gevreesde moeder van Lloyd komt eten, doet Gus net of hij hun relatietherapeut is. Daarmee worden de problemen niet bepaald opgelost.
Twee oplichters beginnen een road trip langs verschillende warenhuizen waar ze verkleed als de Kerstman en één van zijn elfen hun opwachting maken. Maar in plaats van kerstsfeer te verspreiden, gebruiken ze hun vermomming om de warenhuizen te bestelen. Deze strategie wordt bemoeilijkt wanneer een 8-jarige ze de echte betekenis van het Kerstfeest leert.
Pixy komt weer op bezoek bij de familie Kerst en zijn beste vriend, Hugo. Hij laat Hugo de kern van zijn magische kracht en lange levensduur zien; zijn kabouterbal. Hugo breekt de bal per ongeluk. Pixy is zijn magische kracht kwijt en wordt snel ouder.
Craig en Day-Day wonen inmiddels in een verwaarloosd appartement. Nadat hun kerstcadeaus en huurgeld gestolen zijn bij iemand die zich voor deed als de Kerstman, moeten ze aan de slag als beveiligingsbeambten in het plaatselijke winkelcentrum, om zo aan geld te komen.
Christina Masters is de manager van een groot warenhuis. Ze verneemt dat er een nieuw filiaal geopend wordt in Parijs en wil er graag manager van worden. Cristina wil laten zien dat ze geschikt is voor de functie en besluit een mooie etalage voor de feestdagen te maken.
Meneer Twitchell, een hebzuchtige oude zakenman, heeft Summer Wheeze uitgevonden: een spray die sneeuw en sneeuwbrij onmiddellijk verwijdert! Nu moet Holly ervoor zorgen dat Frosty niet smelt, en iedereen ervan overtuigen dat sneeuw eigenlijk een goede zaak is.
Kate Harper is een populair journaliste en verslaggeefster. Ze houdt van haar werk, maar heeft een hekel aan Kerstmis. Kate maakt dit bekend tijdens een uitzending, met het gevolg dat haar baas haar naar een speciaal resort stuurt.
André is een aardige man, maar heeft helaas te weinig tijd doorgebracht met zijn dochter Nicole. Om het goed te maken neemt hij haar mee op vakantie naar de Bahama's'. Bittere Nicole schaamt zich dood om met haar vader op vakantie te zijn en vertelt iedereen dat André haar geliefde is. André zelf weet natuurlijk van niets en wordt door iedereen vreemd aangekeken. Bovendien heeft Nicole een oogje op een jonger vriendje.
Leslie Presswell (Robin Williams), een vriendelijke, beetje excentrieke jongeman raakt in een strijd verwikkeld met zijn oom Leland. Deze oud-militair heeft de speelgoedfabriek van de familie overgenomen en wijzigt het beleid van de fabriek drastisch door in het geheim echt wapenspeelgoed te maken. Wanneer Leslie hier achter komt, wordt hij ertoe gedwongen al zijn fantasie en vindingrijkheid te gebruiken om zijn oom een nederlaag te bezorgen en daarmee de rust terug te laten keren in zijn geliefde speelgoedfabriek.