Ένας παραμορφωμένος, ιδιοφυής, αλλά και ημιπαράφρων μουσικός, που ζει κρυμμένος στις κατακόμβες κάτω από την Όπερα των Παρισίων, είναι ο μέντορας της Κριστίν, μιας ανερχόμενης σοπράνο. Όταν εκείνη ερωτεύεται έναν αριστοκράτη, το Φάντασμα ξεσπά ζηλόφθονα επάνω της, αλλά και στο κοινό και τους καλλιτέχνες της Όπερας.

Η Πολίνα Εσκομπάρ, που στο παρελθόν βασανίστηκε και βιάστηκε για τις πολτιτικές της πεποιθήσεις, αναγνωρίζει στο πρόσωπο ενός αγνώστου τον βασανιστή της. Τον παγιδεύει στο σπίτι της και αποφασίζει να τον δικάσει.

Όταν Σκοτ Χέιστινγκς, διαπράττει το υπέρτατο σφάλμα να χορέψει τα δικά του βήματα κι όχι αυτά που υποδεικνύει η παντοδύναμη Ομοσπονδία Χορού, τα αντίποινα έρχονται άμεσα. Όλα μοιάζουν να έχουν χαθεί όταν ξαφνικά εμφανίζεται η αρχάρια Φραν. Με την επιμονή της πείθει τον Σκοτ να της δώσει μια ευκαιρία και μια απίθανη συνεργασία γεννιέται.

Η συγκλονιστική ιστορία ενός αγχωμένου και απομονωμένου εφήβου που λαχταρά να βρει κατανόηση και να ανήκει κάπου, μέσα στο χάος και τη σκληρότητα της εποχής των μέσων κοινωνικής δικτύωσης.