Príbeh sa odohráva v roku 1899 vo vianočnom Petrohrade, kde mráz pokryl rieku Nevu a jej kanály ľadom, na ktorom si predajcovia postavili stánky a kde korčuľuje celé mesto. Krátko pred začiatkom nového storočia osud prepojí životy dvoch mladých ľudí, ktorí sa nikdy nemali stretnúť, pretože každý z nich pochádza z iného sveta. Bude však osud ich láske naklonený?
Tento film je inspirován skutečným příběhem, který se odehrál v zákopech První světové války na Štědrý večer roku 1914. Když v létě 1914 vypukla válka, překvapila a pohltila miliony mužů. Přišly Vánoce, sníh a spousty balíčků od rodin a armády. Ale překvapení nečekalo uvnitř dárečků, které ležely ve francouzských, skotských a německých zákopech. Tu noc jedna významná událost změnila osudy čtyř postav: skotského kněze, francouzského lajtnanta, výjimečného německého tenora a té, kterou miloval, nádherné dánské sopranistky. Během onoho Štědrého večera se nemyslitelné stalo skutečností: vojáci vystoupili ze svých zákopů, své pušky nechali za sebou a podali si ruce se svými nepřáteli
Ross Kemp hrá postavu pána Scroogea v modernej verzii klasického príbehu románu Charlesa Dickensa. Štedrý večer je pre úžerníka Eddieho Scroogea ten najlepším dňom - vtedy nájde doma takmer všetkých ľudí a môže od nich bez zábran vymáhať vysoké splátky pôžičiek. Scroogea sa všetci boja a nikto ho nemá rád. Jeho bývalý partner Animal Marley, ktorý zahynul za čudných okolností, ho na Štedrý deň navštívi a Scrooge sa tak stretne s duchmi minulosti, prítomnosti i budúcnosti. S ich pomocou sa pozie pravde do očí - je už pre neho neskoro, aby sa napravil?
Šesťročná Susan má pochybnosti o existencii Santa Clausa. Mamička ju už dávno prezradila tajomstvo o Ježiškovi a rozdávaní darčekov. Jedného predvianočného dňa však nečakane uvidí v jednom obchodnom dome Santa Clausa, ktorý ju presvedčí, že je skutočný. Malá Susan tak dostáva ten najhodnotnejší darček zo všetkých darčekov opätovnú vieru v splnení svojich snov.
Pod hrozbou, že bude musieť zatvoriť obchod s cukrovinkami, ktorý zdedila po svojom otcovi, Wendy Carrollová (Ashley Williams) a jej šesťročná dcéra Grace (Kylie Price) cestujú do veľkého mesta v nádeji, že zarobia dostatok peňazí na záchranu rodinného podniku. Keď jej ponúknu prácu v oddelení hračiek vo Wolman's, najväčšom obchodnom centre v meste, Wendy je nadšená. Jej radosť však netrvá dlho, keď správnou radou najatá marketingová konzultanka Teanna (Ashanti) v celom obchode zničí ducha Vianoc a Santa Clausa (Michael Durrell) nahradí svalnatými polonahými modelmi. Nikto však nevie, že Teanna v skutočnosti vyhodila pravého Santu. Wendy sa stretne s tajomným starým mužom, ani on však nedokáže splniť jej najväčšie prianie. Keď malá Grace začne strácať vieru v Santa Clausa, Wendy si uvedomí, že musí do Wolman's vrátiť tradičné vianočné hodnoty skôr, než bude príliš neskoro...