Els Madrigal són una família extraordinària que viu en una casa màgica d'un poble vibrant a les muntanyes de Colòmbia, amagades a un 'Encanto'. La màgia ha beneït cada nen de la família amb un do únic, des de la superforça fins al poder de guarir. A tots, excepte Mirabel, que vol ser tan especial com la resta de la família. Però quan la màgia que envolta l'Encant està en perill, Mirabel decideix que ella, l'única Madrigal sense cap mena de do únic, pot ser l'única esperança de la seva excepcional família.

Tres actors de cinema mut i sense feina, Dusty Bottoms (Chevy Chase), Lucky Day (Steve Martin) i Ned Nederlander (Martin Short), arriben per accident a un poble mexicà que està sent assolat per una banda de bandolers dirigida per "El Bonic" (Alfonso Arau). Pensant haver estat contractats per a una actuació, els habitants del poble creuen que seran els seus salvadors davant dels perillosos delinqüents.

Tres lladres entren a robar en un xalet de “La Zona”, una urbanització de luxe. Sorpresos per la propietària acaben assassinant-la, i en intentar fugir es desencadena un tiroteig amb els guàrdies privats, que aniquilen a dos dels assaltants. L'altre lladre, un adolescent, aconsegueix escapar, però no pot sortir de “La Zona”, per la qual cosa s'amaga en un soterrani.

Sis amics de la infància es reuneixen per participar en un creuer tropical a bord d'un luxós iot. El que comença com una divertida festa, que va pujant de to a mesura que passa el temps, es converteix en un malson en la qual cadascun ha de lluitar per mantenir-se viu. L'exòtic retrobament en la costa mexicana es trunca quan, entre bromes, el grup es llança a l'aigua per donar-se un bany. Tots s'obliden de deixar a mà la escaleta i es troben, de sobte, aïllats en el mar...