Guy er en helt almindelig bankmand. Det tror han i hvert fald, men i virkeligheden er Guy en baggrundsfigur i et videospil. Hver dag bliver han udsat for bankrøverier og ramt af tog i spillet. Og som om det ikke var slemt nok, har spillets ejer tænkt sig at lukke spillet. Nu må Guy træde i aktion og redde sin verden.

Politiet i Alaska efterforsker en række mordsager, hvor alle ofrene er kvinder. Da kidnapningsofret Cindy dukker op i live og fortæller, at hun er blevet udsat for voldtægt og tortur, er efterforskeren Jack (Nicolas Cage) overbevist om, at gerningsmanden er den seriemorder, han leder efter. Baseret på virkelige (gruopvækkende) hændelser.