Gru si penjahat menyusun rencana untuk mencuri bulan dari langit. Namun ia kesulitan melakukan tugasnya setelah harus merawat tiga anak yatim piatu.

The Lost City mengisahkan tentang seorang penulis novel yang hobi menyendiri bernama Loretta Sage. Ia baru saja menyelesaikan novel romantis terbarunya yang bercerita tentang kota yang hilang. Saat tengah melakukan promosi untuk novel terbarunya, Loretta Sage diculik oleh lelaki bernama Abigail Fairfax.

Will Smith berperan sebagai Hancock, pahlawan melarat yang terpaksa merekrut pakar humas demi memperbaiki citranya.

Segala jebakan cinta era modern dipertontonkan dalam kumpulan hubungan asmara dan kehidupan lajang pada hari yang paling romantis sepanjang tahun: 14 Februari.