Seksåringen Eloise bor på det fasjonable Plaza Hotel i New York. Det er både juleforberedelser og bryllupsforberedelser på hotellet, noe Eloise synes er morsomt, men det viser seg at det vordende brudeparet har annet i tankene enn hverandre. Brudgommen har slemme baktanker, og bruden vil helst gifte seg med en gammel flamme. Nå er det opp til Eloise å redde dagen, hotellet og kjærligheten!