تدور أحداث الفيلم حول لعبة خشبية اسمها بنوكيو، التي قام بصنعها صانع الألعاب جيبيتو، الذي يتمنى أن تدب الحياة في بنوكيو، حيث يتم تحقيق هذه الأمنية من قبل جنية زرقاء جميلة وعندها تبدأ المغامرة.

ماثيو ، مدير إعلانات شاب في شيكاغو ، يعلق حياته ورحلة عمل إلى الصين عندما يعتقد أنه يرى ليزا ، حب حياته الذي تركه دون أن ينبس ببنت شفة قبل عامين ، يخرج من أحد المطاعم يومًا ما.