Un thriller estrany que té lloc a la part de Londres que el turista no veu mai. El punt de vista correspon a un immigrant il·legal, Okwe, un nigerià que treballa com a xofer d’un minitaxi i com a recepcionista en un hotel menys que respectable...
Basada en fets reals, la pel·lícula examina una sèrie d'esdeveniments inexplicables a través dels ulls –i la ment– d'un home. Richard Gere, Laura Linney, Will Patton i Debra Messing interpreten aquest thriller ple de suspens que explica la història d'un home que arriba a l'extrem d'investigar les misterioses circumstàncies que van envoltar la mort de la seva dona i com podrien estar connectades amb els estranys fenòmens que ocorren en un poble situat a quatre-centes milles.
En Steven Kovacs és un jove que ha deixat la relació amb la seva parella i que pretén instal·lar a casa seva un servei de televisió per cable gratuïtament. Però en Kovacs es troba amb un instal·lador un xic peculiar, que busca amb insistència un amic per compartir la vida. Des del moment que el "noi del cable" entra a casa del protagonista, intenta infiltrar-se en la seva vida fins a arruïnar-la-hi.