La seva mare va morir quan ella va venir al món. Ara té tretze anys i el seu pare, propietari d'una funerària, s'ha tornat a casar i li donarà un germà. A l'institut li han demanat que escrigui sobre algú... i escull la seva mare.

L'acció discorre a Venice, Califòrnia. Philip (Steve Martin) dirigeix ​​una línia telefònica per a gent amb problemes, on Catherine (Rita Wilson) i la senyoreta Munchnik (Madeline Kahn) són voluntàries. Solitaris, suïcides, abandonats i xerraires són els seus principals clients. És el dia de Nadal, una data en què la gent desesperada es deprimeix especialment. Tot i que de vegades els que semblen més "normals" són els més necessitats d'ajuda.

Després del divorci recent dels seus pares, Kevin decideix passar el Nadal a casa de Natalie, la nova núvia del seu pare, una casa equipada amb la més moderna tecnologia. Amb l'ajuda d'aquesta tecnologia i fent ús del seu enginy habitual, Kevin haurà de fer front a uns lladres, a més d'intentar aconseguir que els seus progenitors es reconciliïn. Nova entrega de la popular saga de "Sol a casa", que en aquesta ocasió, i després de perdre progressivament qualitat i taquilla a les anteriors, ja es va fer directament per a la televisió i el mercat de vídeo.